哥伦布/俄亥俄州立大学凯悦酒店破土动工

一些历史

位于前大熊仓库所在地, Grandview Yard是一个多年的, 以酒店为特色的多功能开发项目, 餐厅, 办公空间, 零售及住宅单位. 全英房地产投资者开始振兴Grandview通过发展Grandview Yard几个阶段,超过10-15年, 哥伦布/俄亥俄州立大学凯悦广场是第一个破土而出的.

所面临的挑战

当你给自己11个月的时间从施工到盛大开业, 比该品牌其他任何酒店都快……你很忙. 这就是我们在哥伦布凯悦广场/俄亥俄州立大学获得批准时面临的问题:9月9日开放我们的大门. 2010年1月,在竞争激烈的市场中,拥有一支训练有素、高效的团队. 简单,对?

哥伦布酒店的美妙之处在于,我们有一个内置的人才库,可以开始在哥伦布/俄亥俄州立大学凯悦广场建设我们的团队. 专用的, 在我们的组织中,积极进取的酒店业专业人士为我们的员工奠定了基础:总经理, 助理总经理和销售协调员都加入了凯悦酒店的开业团队,来自哥伦布酒店的其他资产.

在哥伦布/俄亥俄州立大学凯悦广场, 效率是游戏的名字,每个团队成员都准备好为客人登记入住, 倒一杯饮料, 提供令人难以置信的食物,并从事餐饮工作.

回报

我们从一开始就意识到我们是新来的. 一开始,我们拥有一支坚实的团队和积极的营销努力,这给了我们前进的动力.

最后, 不仅在9月1日大门打开了, 但哥伦布/俄亥俄州立大学凯悦酒店的市场份额在前四个月达到了100%,超过了品牌平均水平. 哥伦布/俄亥俄州立大学凯悦酒店的客房收入自2011年以来增长了18%,这是我们开业的第一个全年,客人的总体满意度比品牌平均水平高出15%.

只有无与伦比的领导才能和卓越的人员配置相结合,才能在一开始就产生如此大的影响. 随着时间的流逝, 我们的团队不仅体现了热情好客, 但收入和成功不言自明.

卡兰Arora
卡兰·阿罗拉-助理总经理,哥伦布凯悦酒店/俄亥俄州立大学

卡兰喜欢每天去上班,因为他可以做他最喜欢的事情:照顾别人. 卡兰的热情让他有机会在澳门信誉网赌官网公司(澳门信誉网赌官网)的许多不同酒店从事不同的工作, 每一次都是一次新的学习经历.